Dear User, Thank you for your reply. We're sorry that we are just responsible for the inquiry of Full House Casino. For the other game, please contact the customer service team in the relevant game. Have a nice day! m+Customer Service Team - Kary 엄상덕 於 2022年6月18日週六 下午3:49寫道： 죄송합니다. 사용자아이디를 누락하였습니다. --------- 원본 메일 --------- 보낸사람: Customer Service Memoriki 받는사람: 엄상덕 날짜: 22.06.18 16:42 GMT +0900 제목: Re: Re: 환불요청....재 구매 의사 Dear User, Thank you for your reply. For your case, we cannot provide further assistance without UserID, so please send us your UserID. You can check your UserID through the user's profile in the top left corner in the game's lobby, and copy the UserID shown below. Thanks for your cooperation. Have a nice day! m+Customer Service Team - Kary 엄상덕 於 2022年6月18日週六 下午3:29寫道： 답변해 주셔서 감사합니다. 물품의 사용자 아이디와 주문아이디 첨부 하오니 확인 하여 주시기 바랍니다. --------- 원본 메일 --------- 보낸사람: Customer Service Memoriki 받는사람: 엄상덕 날짜: 22.06.18 15:36 GMT +0900 제목: Re: 환불요청....재 구매 의사 Dear User, Thank you for your inquiry. Please send us your UserID and order ID of the item you want to refund. Moreover, please understand that your request for a refund cannot be received if you used the purchased item to play the game. We will provide further assistance after receiving more information from you. Thanks for your cooperation. Have a nice day! m+Customer Service Team - Kary 엄상덕 於 2022年6月18日週六 下午2:29寫道： 제일 작은 금액을 결재한다는 것이 제일 큰 금액으로 잘못 클릭하여 결재가 진행되었습니다. 카드사에서 직접 연락을 받고 바로 구매취소 절차를 진행 하여야 하나, 페이팔이 처음인 관계로 취소환불절차를 숙지하고 못하고 이제야 메일을 띄웁니다 결재취소를 요청드립니다. 다른 금액으로 재 구매 할 예정 입니다. 추가로 사이트 신용카드를 이용한 구매를 처음 시도 해 본 사례입니다. 기존에 이용하던 칩 관련 거래가 원활하지 않았고 게임을 이용하려면 페이팔을 통한 신용카드 결재뿐 이었기에 처음 이용했던 것인뎅....젤 큰금액 결재를 눌러버렷습니다. 칩은 기존 구매했던 계정에 그대로 보관되어 있으니 환수조치 해 주시기 바랍니다.